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Fluidifier le flux d’information, de la commande à la livraison.

Administration des ventes, chiffrage, bureau d’études, ordonnancement, qualité, maintenance : nous rationalisons les processus qui entourent la production et automatisons les tâches à faible valeur ajoutée.

Les enjeux de direction

Ce qui se joue à la direction.

  • Le taux de service

    Livrer à la date promise : des commandes saisies sans délai, un ordonnancement à jour, des retards anticipés.

  • Le coût de revient

    Des devis chiffrés sur des données à jour (nomenclatures, gammes, achats) et un écart devis / réel suivi.

  • La qualité et la conformité

    Des non-conformités traitées vite, une documentation qualité tenue sans y consacrer des journées.

  • La capitalisation du savoir-faire

    Ne plus dépendre de quelques personnes qui savent où se trouve l’information.

Métier par métier

Les tâches chronophages, et ce que nous mettons en place.

Le métierTâches chronophagesCe que nous mettons en place

Administration des ventes

Transforme les commandes clients en ordres exécutables.

Tâches chronophages
  • Saisir des commandes reçues en PDF, par e-mail ou par EDI
  • Émettre et suivre les accusés de réception de commande
  • Répondre aux demandes de délai et de suivi
Ce que nous mettons en place
  • Agent IALecture des commandes, quel que soit leur format, et préparation de la saisie dans l’ERP ; validation humaine des cas douteux.
  • InterfacePortail client : suivi des commandes et des délais en libre-service.

Chiffreur et ingénieur d’affaires

Établit les devis et sécurise la marge des affaires.

Tâches chronophages
  • Reconstituer nomenclatures, gammes et temps pour chaque devis
  • Consulter les fournisseurs pour les achats spécifiques
  • Retrouver des affaires similaires déjà chiffrées
Ce que nous mettons en place
  • InterfaceOutil de chiffrage relié à l’ERP et à l’historique des affaires.
  • Agent IARecherche des affaires comparables et premier chiffrage à valider.
  • PilotageSuivi de l’écart entre coût devisé et coût réel.

Bureau d’études et méthodes

Conçoit le produit et définit comment le fabriquer.

Tâches chronophages
  • Tenir les nomenclatures à jour dans plusieurs systèmes
  • Gérer les demandes et ordres de modification
  • Mettre à jour les gammes de fabrication
Ce que nous mettons en place
  • ÉcosystèmeSynchronisation des nomenclatures entre PLM et ERP.
  • InterfaceWorkflow de gestion des modifications, avec validations et historique.

Planification et ordonnancement

Organise la charge des ateliers.

Tâches chronophages
  • Recalculer le plan de production à chaque aléa
  • Consolider charge et capacité dans un tableur
  • Informer l’ADV des décalages
Ce que nous mettons en place
  • PilotageTableau de charge et de capacité à jour, scénarios de replanification.
  • Agent IAAlertes sur les retards et propositions d’arbitrage.

Qualité

Garantit la conformité des produits et des processus.

Tâches chronophages
  • Structurer les réclamations et les non-conformités
  • Rédiger les rapports 8D et les plans d’actions
  • Tenir la documentation à jour pour les audits
Ce que nous mettons en place
  • Agent IAPremier jet des analyses et des rapports à partir des données de la réclamation, validé par le qualiticien.
  • PilotageIndicateurs qualité consolidés : taux de non-conformité, délais de traitement, récurrences.

Maintenance

Assure la disponibilité des équipements.

Tâches chronophages
  • Rédiger les rapports d’intervention
  • Mettre à jour la GMAO
  • Rechercher l’historique d’une panne
Ce que nous mettons en place
  • InterfaceSaisie mobile ou vocale des interventions, reliée à la GMAO.
  • Agent IARecherche dans l’historique des pannes et des solutions appliquées.
Un processus, avant et après

De la commande client à l’ordre de fabrication.

Aujourd’hui
  1. Commande reçue (PDF, e-mail) À la main
  2. Ressaisie dans l’ERP À la main
  3. Vérification prix et délais À la main
  4. Accusé de réception rédigé À la main
  5. Ordre de fabrication À la main
Demain
  1. Commande reçue (PDF, e-mail, EDI) Automatisé
  2. Lecture et pré-saisie Agent IA
  3. Contrôle des cas signalés par l’ADV Décision humaine
  4. Accusé de réception envoyé Automatisé
  5. Ordre de fabrication planifié Automatisé
  • À la main
  • Automatisé ou agent IA
  • Décision humaine
Investissement et retour

Ce que coûte la tâche, ce que coûte la solution.

  1. 01

    Ce que coûte la tâche aujourd’hui

    Temps passé × fréquence × coût complet des postes concernés, auquel s’ajoutent le coût des erreurs (avoirs, litiges, ressaisies) et celui des délais.

  2. 02

    Ce que coûte la solution

    Un diagnostic cadré, puis une construction par étapes, chacune chiffrée avant d’être lancée. Le coût de fonctionnement (hébergement, licences, maintenance) est annoncé dès le départ.

  3. 03

    Le retour

    Il se calcule tâche par tâche, sur vos volumes : heures réaffectées, erreurs évitées, délais raccourcis. Nous commençons par les tâches au retour le plus rapide.

Nous n’affichons pas de gain moyen : il dépend de vos processus et de vos volumes. Le diagnostic le chiffre, tâche par tâche, avant tout engagement.

Les questions des directions

Ce qu’on nous demande.

Quels métiers de l’industrie peut-on automatiser avec l’IA ?
En priorité les tâches répétitives de l’administration des ventes (saisie des commandes), du chiffrage (devis), du bureau d’études (nomenclatures, modifications), de l’ordonnancement (replanification), de la qualité (rapports, non-conformités) et de la maintenance (rapports d’intervention).
Comment automatiser la saisie des commandes clients ?
Un agent IA lit les commandes reçues (PDF, e-mail, EDI), en extrait les lignes et prépare la saisie dans l’ERP. Les cas incertains sont soumis à l’ADV, qui valide. La saisie devient un contrôle.
Comment accélérer le chiffrage des devis ?
En reliant l’outil de chiffrage à l’ERP et à l’historique des affaires : nomenclatures, gammes et prix d’achat sont repris automatiquement, et les affaires similaires proposées comme base.
Peut-on remplacer un poste d’ADV ou de chiffreur par l’IA ?
Une grande partie de leurs tâches répétitives, oui : la saisie des commandes, la recherche d’affaires similaires, la reprise des nomenclatures et des prix. Ce qui reste humain : la relation client, les arbitrages de délai et de marge. Le poste évolue de la saisie vers le contrôle et la décision.
Pour la DSI

Une architecture qui s’intègre à l’existant.

  • Intégration sans remplacement

    ERP, MES, PLM, GMAO : nous partons de votre existant et le relions.

  • Séparation des réseaux

    Les flux respectent la séparation entre informatique de gestion et informatique industrielle.

  • Des flux documentés et tracés

    API et échanges journalisés, reprise sur erreur prévue.

  • Des agents IA encadrés

    Périmètre défini, validation humaine sur les cas incertains, journal de chaque action.

Les autres secteurs
03 — Commencer

Décrivez ce qui freine vos équipes.

Un premier échange pour qualifier votre besoin. Puis un diagnostic cadré : le périmètre, la solution, le chiffrage.

Parler de votre projet

Réponse sous 48 h ouvrées.